Condiciones Generales
Hay 3 formas de pago a elegir.
Una vez pinches a Confirmar Pedido pasaras a la pasarela de pagos 100% segura SSL de la Caja Rural de Navarra donde se introducen todos los datos necesarios para completar el pago. Importante: no cierres ninguna ventana que se abra ya que forma parte del proceso de finalizacion del pedido.
El pago con paypal lleva un gasto que cobra el intermediario del 2%.
Una vez pinches a Confirmar Pedido tras haber elegido forma de pago Paypal pasaras automaticamente a la pagina Paypal donde se introducen todos los datos necesarios para completar el pago.
Para el pago mediante transferencia bancaria se inicia el proceso del pedido una vez se hace efectiva la transferencia. Para agilizar el tramite se recomienda enviar justificante de pago por email a brico@bricovalle.es o por fax al 944 971 389. La mayoria de los bancos ya incluyen la opcion de enviar por email el justificante de la transferencia.
Condiciones especiales para productos de las siguientes marcas:
* Cortinas de macrame de Hamacamundi se entregan en 2 semanas excepto anchos de 80, 90 y 100 cm. con altos 200 y 210 cm.
* Los productos Cubremobel y Karibu se entregan en 4 semanas.
* Los productos Astigarraga y Karibu se entregaran a pie de portal/calle.
Gastos de envio:
Aplicamos tarifas unicas para cualquier envio. No hay variaciones de coste por peso, unidades o tipo de producto.
Los pedidos suelen tardar en torno a 5-7 dias laborables. Unas pocas marcas tienen condiciones especiales abajo descritas.
Condiciones especiales para productos de las siguientes marcas:
* Cortinas de macrame de Hamacamundi se entregan en 2 semanas excepto anchos de 80, 90 y 100 cm. con altos 200 y 210 cm.
* Los productos Cubremobel y Karibu se entregan en 4 semanas.
* Los productos Astigarraga y Karibu se entregaran a pie de portal/calle.
Cancelaciones y Devoluciones:
Cancelaciones:
Cualquier pedido que no haya salido de nuestro almacen puede cancelarse indicando el nombre de cliente y el numero de pedido por email en brico@bricovalle.es.
Devoluciones:
Si una vez recibido el pedido no es del agrado del cliente, este puede optar por la devolucion total o parcial del mismo, siempre dentro de un plazo de siete dias habiles a partir de la recepcion para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decision y sin penalizacion de ninguna clase. Para realizar cualquier devolucion, el producto debera estar en perfectas condiciones y contener la factura comercial.
Si la causa de la devolucion es debida a defectos del articulo o errores de envio, los gastos de la misma correran a cargo de Bricovalle. Si esta es imputable a errores del comprador, este correra con los gastos de envio ocasionados realizando la devolucion a traves de la agencia de transportes que considere mas oportuna. No se admitiran devoluciones sin previa comunicacion y posterior autorizacion por parte de nuestra empresa.
El reintegro de las devoluciones se realizara bajo la misma forma de pago a la realizacion del pedido una vez se haya comprobado el buen estado de los productos.
Para realizar una devolucion basta con email un email a brico@bricovalle.es indicando nombre y apellidos y numero del pedido realizado.
Garantias:
En caso de producto defectuoso, el vendedor debera proceder, segun corresponda, a la reparacion, sustitucion, rebaja del precio o resolucion del contrato, gestiones que seran gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario debera informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Confianza Online:
Las partes se someten, a su eleccion, para la resolucion de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los terminos de su Codigo Etico, en caso de controversias relativas a la contratacion y publicidad online, proteccion de datos, proteccion de menores y accesibilidad, el usuario podra acudir al sistema de resolucion extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
- Tarjeta de credito
- Paypal
- Transferencia bancaria:
Banco: Caja Rural de Navarra
Cuenta nº: 3008-0238-21-2446186229
Una vez pinches a Confirmar Pedido pasaras a la pasarela de pagos 100% segura SSL de la Caja Rural de Navarra donde se introducen todos los datos necesarios para completar el pago. Importante: no cierres ninguna ventana que se abra ya que forma parte del proceso de finalizacion del pedido.
El pago con paypal lleva un gasto que cobra el intermediario del 2%.
Una vez pinches a Confirmar Pedido tras haber elegido forma de pago Paypal pasaras automaticamente a la pagina Paypal donde se introducen todos los datos necesarios para completar el pago.
Para el pago mediante transferencia bancaria se inicia el proceso del pedido una vez se hace efectiva la transferencia. Para agilizar el tramite se recomienda enviar justificante de pago por email a brico@bricovalle.es o por fax al 944 971 389. La mayoria de los bancos ya incluyen la opcion de enviar por email el justificante de la transferencia.
Condiciones especiales para productos de las siguientes marcas:
* Cortinas de macrame de Hamacamundi se entregan en 2 semanas excepto anchos de 80, 90 y 100 cm. con altos 200 y 210 cm.
* Los productos Cubremobel y Karibu se entregan en 4 semanas.
* Los productos Astigarraga y Karibu se entregaran a pie de portal/calle.
Gastos de envio:
Aplicamos tarifas unicas para cualquier envio. No hay variaciones de coste por peso, unidades o tipo de producto.
- Gastos de envio a España peninsular: 9,90 euros
- Gastos de envio a España islas Baleares: 19,90 euros
- Gastos de envio a Portugal: 9,90 euros
- Gastos de envio a Francia Sur: 9,90 euros
- Gastos de envio a Francia Centro y Norte: 29,90 euros
Los pedidos suelen tardar en torno a 5-7 dias laborables. Unas pocas marcas tienen condiciones especiales abajo descritas.
Condiciones especiales para productos de las siguientes marcas:
* Cortinas de macrame de Hamacamundi se entregan en 2 semanas excepto anchos de 80, 90 y 100 cm. con altos 200 y 210 cm.
* Los productos Cubremobel y Karibu se entregan en 4 semanas.
* Los productos Astigarraga y Karibu se entregaran a pie de portal/calle.
Cancelaciones y Devoluciones:
Cancelaciones:
Cualquier pedido que no haya salido de nuestro almacen puede cancelarse indicando el nombre de cliente y el numero de pedido por email en brico@bricovalle.es.
Devoluciones:
Si una vez recibido el pedido no es del agrado del cliente, este puede optar por la devolucion total o parcial del mismo, siempre dentro de un plazo de siete dias habiles a partir de la recepcion para el ejercicio del derecho, sin necesidad de justificar la decision y sin penalizacion de ninguna clase. Para realizar cualquier devolucion, el producto debera estar en perfectas condiciones y contener la factura comercial.
Si la causa de la devolucion es debida a defectos del articulo o errores de envio, los gastos de la misma correran a cargo de Bricovalle. Si esta es imputable a errores del comprador, este correra con los gastos de envio ocasionados realizando la devolucion a traves de la agencia de transportes que considere mas oportuna. No se admitiran devoluciones sin previa comunicacion y posterior autorizacion por parte de nuestra empresa.
El reintegro de las devoluciones se realizara bajo la misma forma de pago a la realizacion del pedido una vez se haya comprobado el buen estado de los productos.
Para realizar una devolucion basta con email un email a brico@bricovalle.es indicando nombre y apellidos y numero del pedido realizado.
Garantias:
En caso de producto defectuoso, el vendedor debera proceder, segun corresponda, a la reparacion, sustitucion, rebaja del precio o resolucion del contrato, gestiones que seran gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario debera informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Confianza Online:
Las partes se someten, a su eleccion, para la resolucion de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los terminos de su Codigo Etico, en caso de controversias relativas a la contratacion y publicidad online, proteccion de datos, proteccion de menores y accesibilidad, el usuario podra acudir al sistema de resolucion extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
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